www.humita.nl
The Female Way Academy
Coaching & Lifestyle products
Adres: Javakade 486
1019SC Amsterdam
Email: [email protected]
Tel: +316 52621607
Kvk: 52310922
General conditions
We sincerely appreciate your visit to our website and hope you find what you are looking for. We are constantly changing to have the best environment created for you. Our goal is to satisfy you. Thank you for being you.
Algemeen
1.)Bedrijfsomschrijving
The Female Way richt zich op producten, training, coaching en workshops binnen het werkveld van persoonlijke ontwikkeling, in de meest ruime zin. The Female Way Academy is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer: 52310922, Vestigingsnr. 000022253971 en adres Javakade 486, 1019SC, Amsterdam.
2.)Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Op deze Algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgedragen aan de (kanton)rechter te Amsterdam indien het geschil niet in der minne kan worden geschikt.
3.) Intellectuele eigendom
Opdrachtnemer is rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door hem – in het kader van de Opdracht – aan The Female Way Academy en/of Cliënt verstrekte of – in het kader van deze Opdracht – gebruikte producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot testen, readers, rapporten, modellen, beeldmateriaal, oefenmateriaal, trainingsmateriaal en computerprogramma’s.
The Female Way Academy en/of Cliënt mag/mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer geen gebruik maken van deze producten, waarop Opdrachtnemer rechthebbende is ten aanzien van de intellectuele eigendomsrechten, anders dan ten behoeve van deze Opdracht.
Opdrachtnemer is gerechtigd om de door de uitvoering van de werkzaamheden verkregen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht en mits niet te herleiden tot individuele The Female Way Academy c.q. Cliënten.
4.) Klachtenprocedure
Indien u een klacht heeft of ontevreden bent over de dienstverlening, verneem ik dit graag van u teneinde de oorzaak van de klacht of ontevredenheid zo snel mogelijk te kunnen wegnemen.
Officiële klacht
Wanneer u een klacht indient zou ik u willen verzoeken de klacht officieel te melden per e-mail dan wel per brief. Binnen 5 werkdagen na het ontvangst, zal ik schriftelijk contact met u opnemen om te kijken hoe we de klacht kunnen oplossen.
- [email protected]
- Javakade 486 1019SC Amsterdam
Verwerking van de klacht
Het streven is om de klacht binnen vier weken na ontvangst op te lossen. Indien er onverhoopt meer tijd nodig is dan zal ik u hier uiteraard over informeren. De klacht zal vertrouwelijk worden behandeld. Nadat de klacht is afgehandeld, bewaar ik de correspondentie rondom de klacht maximaal 365 dagen.
Niet eens met de beslissing?
Indien u zich niet kan verenigen met de voorgestelde oplossing en de daaruit voortvloeiende beslissing dan kunt u dit schriftelijk aangeven. De klacht zal dan worden doorgestuurd naar een onafhankelijke derde: Mw. mr D. Verlinden. Zij reageert binnen 4 weken op de klacht. Ik confirmeer me aan haar oordeel
5.) Aansprakelijkheid
The Female Way Academy aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
De aansprakelijkheid van The Female Way Academy is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht voor de te leveren dienst of product, voor zover er sprake is.
In afwijking van hetgeen in lid 2 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde factuurbedrag.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die The Female Way Academy lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een training, coaching sessie of adviesopdracht. The Female Way Academy blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, beslissingen en acties.
Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.
Products: payment, shipping and returns
1.) Payment
Transfer
You can choose for the option to transfer the money to our account directly. It can take a few days to complete the transfer. After we receive the money we will proceed with your order accordingly. The account number is NL 91 ABNA 0453 8984 91. The BIC/Swift code is ABNANL2A. We kindly ask you to mention your name and order number with the transfer and send an e-mail to inform us ([email protected]).
PayPal
PayPal is a global online payment service, which offers both the customer and the webshop excellent service and safety for online payments. If you do not possess a PayPal account, you can also choose to create one, but it is not necessary for a credit card payment. PayPal is international, works with e-mail address and password is fast and easy to remember and super easy and quick to use.
2.)Shipping
Shipping
After we receive your order and payment, we will ship your order. The delivery will usually take up to 1 - 3 working days. In order to deliver your package at home, we will transfer the package to Post NL with your name on it. Shipping a of normal package within The Netherlands costs €4.95.
Not at home?
If you are not at home when the delivery takes place, the deliverer of Post NL will leave a message containing a ‘not-at-home-code’. With this code, you can make an appointment for a second delivery attempt. You must log in first to do so. You can choose for a second delivery on a different day. If you do not make an appointment for a second delivery, the delivery will automatically take place the next day.
International shipping
We also do international shipments.The shipping costs within Europe are €7.50 depending of the size of the package. Shipping costs outside Europe differ per country. Would you like to send your package to a different country? Please send us an email ([email protected]), usually we can arrange the delivery for you.
3.) Returns
Register returns or exchanges in advance
Do you want to exchange or return a product? We kindly request you to report that to us by sending an email to [email protected]. We will directly note your account number and you need to wait for our confirmation, and to make sure that you will receive your money back as soon as possible.
Requirements for returns or exchanges
Are you not satisfied with the size, color or any other aspect of the ordered article? Then you can return the article within 14 days. We assume that the article has not been used, worn or damaged and is provided with the original label. All items returned to us must arrive in original condition, in their original packaging, with no pricing stickers, holes, or other alterations, or the return will be rejected. If these conditions are met, we will refund the purchase amount to your account within 30 days.
Shipping costs return
The shipping costs of the return are for your own account.
4.)Purchase agreement
After submitting your orde to us online, a purchase agreement has taken place. We reserve the right to not carry out an order without a statement of reason and thus, to cancel it.
Coaching
1.) Definities
Opdrachtnemer is in deze The Female Way Academy geregistreerd bij het Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT reglement), en gebruikt deze algemene voorwaarden bij het aanbieden van haar diensten. De opdrachtgever is in deze de klant die gebruik maakt van de aangeboden diensten van The Female Way Academy. Als overeenkomst wordt gezien alle afspraken die gemaakt worden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de aan te bieden diensten. Deze afspraken worden schriftelijk bevestigd opdrachtnemer? in het overeenkomst en/of factuur.
2.) Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Opdrachtnemer heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.
Door bevestiging van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden geeft de opdrachtgever de The Female Way Academy toestemming haar NAW gegevens plus telefoonnummer te gebruiken voor vastlegging in het klantenbestand van opdrachtnemer voor administratiedoeleinden.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie, waarvan The Female Way Academy aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan opdrachtnemer worden verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
3.) CAT reglement
Opdrachtgever is op de hoogte van de door opdrachtnemer gebruikte behandelvorm(en) en The Female Way Academy COACHING van het behandelplan (rekening houdende met het feit dat een behandelplan een schatting is en te allen tijde aanpasbaar.). Deze zal na intake formulier en intake gesprek worden vastgesteld.
Opdrachtnemer mag de opdrachtgever door verwijzen naar een collega indien het coachtraject niet toereikend is of niet kan worden voortgezet wegens ziekte, overlijden of een aandoening. 3. Indien het coachtraject wordt beëindigd door de opdrachtgever en dit gebeurt tegen het advies van de CAT-therapeut in; de opdrachtgever dit doet voor eigen risico en bereid is een verklaring te tekenen waarop The Female Way Academy erkent het coachtraject zonder goedkeuring van de CAT-therapeut te beëindigen.
Het coachtraject door de CAT-therapeut eenzijdig kan worden beëindigd als redelijkerwijs niet van hem/haar kan worden verwacht dat hij/zij de behandeling voortzet.
De opdrachtgever op de hoogte is van het feit dat de CAT-therapeut een klantendossier bijhoudt.
De CAT-therapeut dit klantendossier behandelt overeenkomstig met de Nederlandse privacy regeling en overeenkomstig met de eisen die gesteld worden door het CAT-bestuur.
De opdrachtgever een kopie kan vragen van dit klantendossier dat op The Female Way Academy van betrekking is.
De opdrachtgever vernietiging van het klantendossier dat op The Female Way Academy van toepassing is kan eisen en de CAT-therapeut wettelijk verplicht is hier aan mee te werken tenzij er een wettelijk (juridische) aanwijsbare reden voor is of indien de persoonsgegevens essentieel zijn voor de zorg van een andere The Female Way Academy in verband met erfelijke ziektes of vanwege een andere aanwijsbare medische oorzaak.
4.) Prijzen en offertes
Alle offertes en prijsopgaven door opdrachtnemer gedaan, zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijs, inhoud en levertijd en vervallen na 30 dagen.
Offertes zijn gebaseerd op de bij opdrachtnemer beschikbare informatie.
De opdrachtgever is op de hoogte gesteld van de door opdrachtnemer gevraagde tarieven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door The Female Way Academy Opdrachtgever de fee in totaal is voldaan.
In de overeenkomst kunnen nadere prijsafspraken worden vastgelegd, zoals inhuur derden, inhuur accommodatie, deelname partners, middelen, reiskosten e.d.
Tailor made prijzen voor de opdrachtgever beiden geen garantie voor de nieuwe prijs bij verlenging.
De opdrachtnemer is gerechtigd ieder jaar de overeengekomen prijs te verhogen.
5.) Betalingsvoorwaarden
Facturatie vindt plaats zoals aangegeven in de bijgevoegde voorstel. Betaling vindt plaats in onderling overleg tussen The Female Way Academy en opdrachtnemer. The Female Way Academy ontvangt een factuur van opdrachtnemer en de betaling dient te geschieden door overmaking van IBAN NL 91 ABNA 0453 8984 91 t.n.v. Fuerza del Alma.
Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling is The Female Way Academy van rechtswege in verzuim en behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te zetten. Ook is The Female Way Academy vanaf dat moment wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geeft is The Female Way Academy tevens verschuldigd de gerechtelijk en buitengerechtelijke kosten die met deze incasso gemoeid zijn.
Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient The Female Way Academy dit binnen 24 uur na het ontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te maken bij opdrachtnemer.
6.) Duur en beëindiging
De duur van het coachtraject zoals vastgelegd in de overeenkomst tussen The Female Way Academy en Opdrachtgever, kan ten alle tijden met wederzijds goedvinden na de afgesproken periode, door beide partijen worden verlengd dan wel beëindigd.
Beëindiging van het coachtraject kan eenzijdig plaatsvinden na de 6 maanden, door de opdrachtgever indien hij/zij de behandeling niet langer op prijs stelt of nodig acht.
Beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichting die nog nagekomen moeten worden en reeds voldaan zijn.
Beëindiging van de overeenkomst door de opdrachtgever binnen de commitment van 6 maanden laat onverlet de financiële verplichting die reeds is voldaan. De resterende tijd kan worden ingezet bij een van de vele mooie hoedanigheden van de The Female Way Academy. Termijn kan nader worden vastgesteld. Er kan zelfs nog gekeken worden naar het doneren aan derden van de resterende tijd, met goedkeuring Opdrachtnemer.
7.) Aanmelding en betaling voor trainingen en workshops met open inschrijving
Bij aanmelding voor trainingen en workshops met open inschrijving gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
Bij aanvang van de training en/of workshops dient de betaling op rekening van opdrachtnemer te zijn bijgeschreven.
Bij populaire training en/of workshop kan het zijn dat de betaling reeds ver van te voren binnen moet zijn om zeker te zijn van een plaats.
Annulering door The Female Way Academy voor training en workshops met open inschrijving. The Female Way Academy verplicht zich een eventuele annulering of wijziging schriftelijk door te geven aan opdrachtnemer. Bij annulering van inschrijving door The Female Way Academy treden The Female Way Academy en opdrachtnemer eerst in overleg om te komen tot passende alternatieven. Indien er geen passende alternatieven mogelijk zijn, zulks ter beoordeling van opdrachtnemer, gelden annuleringsvoorwaarden. The Female Way Academy is verplicht annuleringskosten te betalen aan opdrachtnemer, als volgt:
A. Bij annulering na inschrijving tot 4 weken voor aanvang zijn de annuleringskosten 25%.
B. Bij annulering na inschrijving tot één week voor aanvang zijn de annuleringskosten 50%.
C. Bij annulering na inschrijving binnen één week voor aanvang zijn de annuleringskosten 100%. Dit geldt ook voor tussentijdse beëindiging, bij aanvang, of bij het niet verschijnen bij de training of workshop.
Annulering door opdrachtnemer. Opdrachtnemer behoudt zich het recht om coaching, training of workshops te annuleren, zonder opgaaf van redenen, dan wel een cliënt te weigeren. Opdrachtnemer verplicht zich de annulering c.q. weigering schriftelijk te bevestigen en betaalt in dat geval 100% van het tot dan toe door The Female Way Academy betaalde bedrag terug, waarmee de overeenkomst is beëindigd zonder verder verplichtingen of aanspraken over en weer.
8.) Het verzetten van afspraken
Indien de opdrachtgever de door haar/hem gemaakt afspraak binnen 48 uur voor de desbetreffende afspraak annuleert zal opdrachtnemer de kosten in rekening brengen en is opdrachtgever verplicht deze te betalen. Afspraken die geannuleerd of verzet worden voor deze tijd zullen niet in rekening worden gebracht.
Bij niet verschijnen van de opdrachtgever op een gepland gesprek worden de kosten voor het gesprek in rekening gebracht en is opdrachtgever verplicht deze te betalen. Indien de betaling al vooraf heeft plaatsgevonden, dan hebben we het hier over een afspraak die niet meer ingehaald kan worden.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.
9.) Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de coaching sessies, trainingen of adviesopdrachten. Hiertoe zal ook voorafgaand aan de sessie aan iedere deelnemer worden gevraagd een geheimhoudingsverklaring te ondertekenen.
In het geval van dreigend gevaar voor zowel The Female Way Academy als de samenleving behoudt opdrachtnemer zich het recht de geheimhouding te doorbreken en zal zij de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.
Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak opdrachtnemer gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en opdrachtnemer zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is opdrachtnemer niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.
www.humita.nl
The Female Way Academy
Coaching & Lifestyle products
Adres: Javakade 486
1019SC Amsterdam
Email: [email protected]
Tel: +316 52621607
Kvk: 52310922
Privacy Statement
Fuerza del Alma, gevestigd aan Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Mw. mr. D. Verlinden is de Functionaris Gegevensbescherming van Fuerza del Alma. Zij is te bereiken via [email protected]
1.) Persoonsgegevens die wij verwerken
Fuerza del Alma verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
2.) Geheimhouding
Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.
3.) Gegevens van kinderen jonger dan 18
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.
4.) Verwerking persoonsgegevens:
Fuerza del Alma verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Fuerza del Alma verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
5.) Bewaartermijn persoonlijke gegevens:
Fuerza del Alma bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Conform wettelijke eisen hanteren wij hiervoor de minimale termijn van 7 jaar.
6.) Delen van persoonsgegevens met derden:
Fuerza del Alma verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven, denkt u hierbij aan Paypal, PostNL of DHL, die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Fuerza del Alma blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
7.) Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:
Fuerza del Alma gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
8.) Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Fuerza del Alma zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
9.) Beveiliging persoonsgegevens:
Fuerza del Alma heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:
